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学习商务礼仪 展示客户端形象

——app官方举办2020年下半年办公室系统商务礼仪培训班

时间:2020-09-14  单位(部门):综合管理部  作者:王少华  点击:载入中...

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为使员工掌握并能熟练运用现代商务、社交、办公礼仪,进一步提升员工综合素质和接待水平,提升客户端形象,展示客户端文化,促进官方集团高质量客户端,9月12日,官方集团举办2020年下半年办公室系统商务礼仪培训班,公司副总经理司正林、综合管理部全体人员、机关各部门相关app人员以及所属各单位综合部(办公室)共80余人参加了培训。

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会上,公司副总经理司正林从强化责任意识、强化效率意识、强化服务意识、强化纪律意识、强化补位意识五种意识,统筹处理好政务和事务的关系、被动与主动的关系、内部与外部的关系和大事与小事四种关系,语重心长地为大家讲解了如何做好办公室app。同时,结合最近商务接待中出现的问题,强调了礼仪礼节无小事、礼仪礼节有规范、礼仪礼节必须未雨绸缪、见微知著、随机应变,指导员工注重细节、用心app,提高接待水平,全面做好办公室app。

本次培训以问题导向为目标,采取“课件+考试+座谈”的方式进行。商务礼仪细节知识课件中,杨路老师全面讲解仪表着装、交往举止、沟通礼仪、商务礼仪等基本常识,不仅仅着眼于外在礼仪的培训,更注重内在品质与修养的提升和完善,使员工初步掌握了在各种商务活动中提升商务修养和魅力的技巧。现场大家专心听课,深刻地感受、理解必备的商务礼仪。

为了达到培训的目的和效果,现场对全体人员进行了集中测试,加深了参训人员对商务礼仪知识及商务招待管理办法等相关知识的理解。

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在座谈交流环节,全体参会人员围绕本单位(部门)公务、商务接待app中的感悟及困惑、档案管理、用印审批以及日常app中需要沟通协调的问题等进行积极发言。官方集团综合管理部各业务人员就商务接待、档案管理、印鉴管理、会议记录等方面app进行了业务指导。最后,官方集团综合管理部负责人郭鹏结合自身app经验,从礼仪无处不在、礼仪贵在养成、礼仪重在策划、礼仪成在控制、礼仪赢在总结、礼仪不可过度六个方面作了精彩的总结发言,为本次培训划上了一个圆满的句号。

通过培训,不仅让员工对商务礼仪规范的理念、规范的实务性操作有了更新的认知,同时对如何强化自身良好的职业素养有了进一步的认识,为提升客户端的整体形象打下良好基础。

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